Информация о доставке
| Грузоперевозки в США и Канаду 1–5 фунтов = 75 долларов США Международные грузоперевозки За дополнительной информацией обращайтесь по телефону +1 (513) 770-1991 |
Товары отправляются напрямую компанией Xenometrix. Поэтому стоимость доставки рассчитывается в процессе оформления заказа. Позже вам будет выставлен счет на оплату доставки всех заказанных товаров компании Xenometrix. Примечание: Доставка сухим льдом компанией Xenometrix — к стоимости отправления будет добавлена стоимость перевозки (компания Xenometrix сообщит нам о ее размере). Товары XMT и XTT будут отправлены в обычном режиме. |
Политика доставки
- Заказы, как правило, отправляются в течение 1 дня после их обработки, а доставка обычно занимает ещё 3–5 рабочих дней.
- Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы.
- Вы можете вернуть поврежденный или бракованный товар в течение 10 дней с даты покупки и получить полный возврат средств за вычетом стоимости доставки. Мы также с удовольствием обменяем поврежденный товар на любой другой товар с нашего сайта, стоимость которого равна или меньше стоимости возвращаемого товара.
Комиссии за обработку
- Со всех клиентов, использующих способ оплаты доставки «Collect», будет взиматься комиссия за обработку в размере 35 долларов США.
- За все заказы на сумму свыше 900 долларов США, отправляемые за пределы Северной Америки, взимается комиссия за обработку в размере 35 долларов США.
Политика возврата
- Продукты, предназначенные для использования в целях диагностики in vitro (IVD) — включая продукты, прошедшие процедуру одобрения 510(k), продукты, лицензированные Министерством здравоохранения Канады, а также продукты с маркировкой CE — не подлежат возврату.
- Продукты с пометкой «Только для исследовательских целей» могут быть возвращены, однако перед возвратом необходимо получить разрешение от компании Aniara. Компания Aniara выдаст разрешение на возврат материала (RMA) и этикетку для возврата.
- Вы можете вернуть товары в течение 21 дня, если они не были вскрыты, не имеют следов использования, не повреждены и хранились надлежащим образом. Вы несете ответственность за оплату стоимости доставки (75 долларов за экспресс-доставку FedEx Overnight Priority), а также комиссию за возврат товара в размере 100 долларов или 25 % от стоимости товара, в зависимости от того, какая сумма больше.
- Все возвращаемые товары подлежат проверке компанией «Аниара» с целью обеспечения их целостности. Возврат денежных средств не производится за товары, упаковка которых была вскрыта, на которых имеются пометки (надписи, наклейки и т. п.), которые повреждены или хранились ненадлежащим образом.